「インサイト実践トレーニング」を読んだ

会社の先輩から貸してもらって、「インサイト」なる考え方を著した本を読みました。最近のマーケティング手法として、「ペルソナ」やら「インサイト」やら、今になって「顧客中心」をうたった手法が増えてきました(のか、僕の考え方がそっちにシフトするようになってこういう手法が目に入るようになってきたのか?)。